46 jaar signaleren waar het daglicht om vraagt

Achmea Rabobank Interpolis praktijk:
Overzicht van behandelingstactieken bij schade
Verzekerden worden na arbeidsongeschiktheid door ziekte of letsel te vaak afgescheept met onzuivere behandeling en oneerlijke/onbillijke suggesties

 

 

 

I. Overzicht van onzuivere behandeling bij verkoop en schade

Bij gedupeerden blijken steeds een aantal van onderstaande zaken:

 

VERKOOP

  • Onvolledige informatie bij de polisaankoop

  • Achteraf de polis in het voordeel van Interpolis uitleggen

  • Sommige rechten van verzekerde bleken in de voorwaarden onvermeld

ONBILLIJKHEDEN. TOELATEN VAN MEDISCHE MALVERSATIES

  • Tussenpersoon Rabobank en Interpolis verwezen naar elkaar

  • Na een jaar ziekte of letsel wordt het te duur en probeert Interpolis met alle mogelijke middelen van de schade of van de verzekerde af te komen

  • Medische en arbeidsdeskundige uitingen bevatten steeds weer ongecontroleerde en ongecorrigeerde suggesties van (vermeende) gebeurtenissen en (veronderstelde) vroegere ziektes, ook over de jeugd, over de privé-situatie van de verzekerde, en ook over de karakterstructuur

  • Interpolis wijst in de contracten graag naar door hen zelf aan te wijzen artsen. Maar distantieert zich van andersluidende medische rapporten die haar onwelgevallig zijn. Of vertraagt zonder bericht de inzage daarvan, zonder dat er sprake is van inhoudelijke argumenten. En kennelijk zonder dat daarop wordt gecontroleerd of gecorrigeerd. Een van deze Interpolis-favorieten is vaste klant van het medisch tuchtcollege*)

  • Interpolis maakt bij voorkeur gebruik maken van sommige omstreden keuringsartsen

  • Patiënten klagen frequent over verschillen in wat artsen hen mondeling meedeelden, met de door hen geschreven medische rapportages

WEGLATEN

  • Het recht op een door patiënt zelf aan te wijzen keuringsarts verzwijgen of frustreren

  • Dossiers - of gegevens daaruit - die (tijdelijk) zoekraken

INTIMIDEREN

  • De wens tot een door patiënt zelf aan te wijzen advocaat (rechtsbijstandspolis) frustreren

  • Op een cruciaal moment staken van de betaling aan de advocaat 

  • Wie tegen onrechtvaardige behandeling bezwaar aantekent ziet zich nadien in het
    medisch/verzekeringscircuit gestigmatiseerd

OVERIGE

  • Naar een favoriete arts of arbeidsdeskundige verwijzen op een grote reisafstand

  • Aangezien wij u inmiddels als gezond beschouwden, zien wij de door u gemelde wijziging in uw gezondheid als een nieuwe ziektemelding. Tevens is de in de polis overeengekomen wachttijd is daarmee opnieuw ingegaan

  • Veel klachten over rechtsbijstandverzekering Interpolis, van velerlei aard

  • Patiënten ervaren het jojo-effect (Dossier 1850)

  • Ook wanneer meerdere Interpolis polissen tegelijk aanspreekbaar zijn loopt de afwikkeling vast

  • Rechters al eerder, die dichter bij deze verzekeraar dan bij de verzekerde staan 


II. Gedupeerden afgescheept met oneerlijke/onbillijke suggesties

Bij gedupeerden en/of hun begeleiders bleken een of meer van onderstaande suggesties. Zij werden gedaan door Interpolis zelf, maar ook door deze verzekeraar blijkbaar welgezinde (bank)tussenpersonen, artsen, arbeidsdeskundigen, medisch adviseurs, advocaten en journalisten:

 

DOODDOENERS

  • De persoon die de garagedeur tegen u opende kon u niet zien. Daarom keren wij niet uit (Interpolis en ARAG in ‘Ook Dat Nog"’" 22 februari 1998)

  • Wij hebben uw brieven niet beantwoord. Nu werkt U niet mee

  • U kunt toch op uw rug werken! (arbeidsdeskundige L.J.P.A. van Gool van Interpolis)

  • U heeft uw bedrijf moeten staken, dus zeggen wij nu de verzekering eenzijdig op, zodat wij niet meer behoeven uit te keren

CAUSAAL GEGOOCHEL

  • "Conclusie: Patiënt met een psychiatrisch verleden"’ (Interpolis-favoriet Dr. J.P.C. Peperkamp in zijn onderzoeksrapport op 28 september 1994)

  • Er is iets met uw jeugd of uw karakterstructuur

  • Vroegere ziekte of ongeval is de oorzaak

  • WIJ hebben u vóór toetreding goedgekeurd, en u werkte altijd gezond. Daarom moet U nu achteraf met medische rapporten bewijzen dat u vóór uw ziekte gezond was

  • '... Wij hebben hier een levensgroot causaliteitsprobleem. ...' (vertaling: wij als Interpolis kozen een keuringsarts die het evidente verband tussen het ongeval en het letsel ontkende)

  • U was anders toch in uw beroep of in de markt vastgelopen

EIGEN SCHULD

  • U heeft klakkeloos een polis gekocht (freelance-journaliste E.V.)

  • Niet geluisterd, kleine lettertjes en/of brieven niet goed gelezen (suggestie van Mr. J. Beer voor RVU-tv en door anderen)

  • U heeft te hard gewerkt (journalist)

  • Uw bedrijf loopt niet goed

  • Uw bedrijf ligt nu eenmaal ongunstig

  • U gedraagt zich niet als dossier, maar als mens

  • Of erger nog: als zieke, en u verzet zich: U wordt nu beschouwd als querulant. U heeft nu een "‘"dossier met stip"’" (advocaat)

GEGOOCHEL MET AANDOENINGEN

  • Het mag dan waar zijn dat u volkomen bent opgebrand, maar in onze terminologie bent u slechts overspannen, dat is volgens onze voorwaarden geen ziekte, maar een gebrek, en dus krijgt u niet uitgekeerd

  • 'Spijtig voor u is er niets gevonden. Waarnemingsuitval of concentratieverlies als gevolg van stress sluit ik niet uit' zo zei hij. 'Maar dat heb ik niet onderzocht. Maar als u wil kan ik u wel behandelen. Dan moet u maar een afspraak maken.' Aldus klinisch psycholoog Drs. B.R.M. Kuypers, lid van het NIP, tevens psychotherapeut. Ingeschakeld als 'onderaannemer' voor keuringspsychiater Drs. S.J. Duinkerke*), keuringsfavoriet van onder andere Interpolis. Deze 'doorschakeling' van patiënten en/of hun dossiers blijkt een door Interpolis gewaardeerde procedure

HET ANTWOORD SCHULDIG

  • Dit medisch rapport bevalt ons niet. Daarom negeren wij dit

  • Rapport(en) en of machtiging(en) is/(zijn) door ons niet ontvangen

  • Wij vinden geen verslag van het medisch overleg waar u over spreekt

  • Wij kunnen het medisch geheim niet doorbreken

PARAPLU GAAT DICHT

  • U heeft op medisch advies uw bedrijf moeten verlaten, en dan ... keren wij niet meer uit

  • U meldde schade en raakte uit het arbeidsproces, dus is de polis en dus ook de schadebetaling beëindigd

  • De plaats waar u zich tijdens het ongeval bevond valt buiten de dekking

DESGEWENST TRAINEREN WIJ TOT UW DOOD

  • Niet mee eens, dan gaat u toch procederen! (Mr. H. Meertens, Interpolis, 24 juni 1995)

  • ...Een eventuele procedure zal minstens 12 jaar duren en dan bent u al een oude man (advocaat Witte voor de Rabobank tegenover de gedupeerde ondernemer. Bron: Kees Huls, Heino, 30 januari 1998)

OVERIG

  • Uitvoeringsinstellingen zijn altijd de soepelheid zelf. Bij ons is dat anders: Niet zeuren! 

  • De onafhankelijkheid van de medicus is ons hoogste goed (Voorzitter Herman Wijffels voor Rabobank Interpolis)

  • Psychiater Drs. S.J. Duinkerke*) tijdens een keuring voor Interpolis suggereerde "...  een uitkering niet nodig te vinden, vanwege de aanwezigheid van 'spaarcentjes'". De rente daarover vond hij een goede oplossing "in plaats van een uitkering. ..." 

  • Ook als u een uitkering zou hebben gehad, dan zou deze door het bereiken van de eindleeftijd inmiddels zijn beëindigd (claimgerechtigde is 59-jaar. Tekst op de Polis: eindleeftijd 65 jaar. Rabobank Interpolis probeert zo alvast 6 jaar uitkering in de zak te steken)

*) Tegen deze psychiater werden tot heden 17 tuchtklachten ingediend, leidend tot 14 straffen: voorwaardelijke schorsing, waarschuwingen en berispingen

 

 

Dit overzicht is onvolledig. Meer informatie geeft:

  1. Dossier 1850 antwoord niet meer

  2. Nader overzicht van onregelmatigheden bij verzekeraars

  3. Voor een uitputtend overzicht zie het rapport Arbeidsongeschiktheid, Ziekte en Letsel

 

Voor meer inzicht: het Verzekeringsganzenbordspel...

Meer over Achmea Rabobank Interpolis

Overzicht Site-Inhoud

E-mail naar Hans Walker

07 januari, 2012